Questions fréquemment posées
Quels types de produits proposez-vous ?
Chez Woofy, nous proposons une large gamme d'accessoires pour animaux de compagnie de haute qualité, notamment des jouets interactifs, des outils de toilettage, des bols de nourriture, des lits, des colliers, des laisses, des sacs de transport et bien plus encore. Que ce soit pour les chiens ou les chats, nous avons quelque chose de spécial pour chaque ami à quatre pattes.
Combien de temps prend l'expédition ?
Notre objectif est de livrer vos commandes le plus rapidement possible ! Notre délai de livraison standard est de 5 à 8 jours ouvrables, selon votre emplacement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Si vous avez besoin d’aide, notre équipe d’assistance est toujours disponible.
Comment puis-je contacter votre service client ?
Notre équipe d'assistance amicale est toujours prête à vous aider. Vous pouvez nous contacter par email à wagwoofy@gmail.com . Notre objectif est de répondre à toutes vos demandes dans les 24 heures.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons tous les principaux modes de paiement, notamment Visa, MasterCard, PayPal et Apple Pay. Vos paiements sont traités en toute sécurité pour une expérience d'achat sans souci.
Vos produits sont-ils sans danger pour les animaux de compagnie ?
Bien sûr! La sécurité est notre priorité absolue. Tous les produits Woofy sont fabriqués avec des matériaux sans danger pour les animaux et subissent des tests rigoureux de qualité, de durabilité et de confort.
Qu'est-ce qui différencie Woofy des autres animaleries ?
Nous nous concentrons sur l'offre de produits pour animaux de compagnie soigneusement sélectionnés et de qualité qui allient style, confort et fonctionnalité. Notre équipe amicale est passionnée par les animaux de compagnie et nous sommes là pour rendre le shopping pour vos amis à quatre pattes amusant et sans stress.
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui, nous prenons votre confidentialité et votre sécurité très au sérieux. Notre site Web utilise le cryptage SSL pour assurer la sécurité de vos informations personnelles pendant le processus d'achat.