Politique d'expédition
Dans Woofy , nous nous engageons à apporter de la joie directement à votre porte, un mouvement de queue à la fois ! Ci-dessous, vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur notre processus d'expédition.
Temps de traitement
Une fois que vous avez passé une commande, nous nous mettons immédiatement au travail !
- Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Nous emballons soigneusement vos articles pour garantir qu'ils arrivent en toute sécurité et en parfait état.
Délai de livraison
Après traitement, votre commande sera en route !
- Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrables
Les délais de livraison peuvent varier légèrement en fonction de votre localisation et des délais de traitement douanier.
Suivi de votre commande
Dès que votre commande sera expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre les délices de votre animal à chaque étape du processus !
Si vous ne recevez pas d'e-mail de suivi après quelques jours, n'hésitez pas à nous contacter.
Notes importantes
- Parfois, des retards peuvent survenir en raison d'une forte demande ou de circonstances imprévues, mais nous vous tiendrons toujours au courant !
- Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors de la passation d'une commande pour éviter tout inconvénient.
- En cas de problème de livraison, notre sympathique équipe du service client est là pour vous aider.
Des questions ?
Nous sommes là pour vous !
Contactez-nous à tout moment au wagwoofy@gmail.com et nous serons heureux de vous aider.
Merci d'avoir choisi Woofy , où les animaux et les humains heureux sont notre priorité absolue !